プライバシーポリシー

株式会社CULEN(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規定等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得・利用・管理を適正に行います。

1.個人情報の利用目的
当社は、お客様からご提供いただく情報を以下の目的の範囲内において利用します。ご本人の同意がある場合または法令で許容されている場合を除き、他の目的で利用しません。
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者に対し、個人情報の取扱い業務の全部又は一部を委託することがあります。この場合、当社は個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、当該個人情報の安全が図られるよう委託先事業者に対し必要かつ適切な監督を行います。
 •オフィシャルファンサイト「Rcrew」(以下、「当サイト」といいます)会員向けサービス(会員特典の配信・送付等)を提供するため
 •当サイト利用に伴う連絡・メールマガジン・各種お知らせ等の配信・送付のため
 •当サイトに関するご意見、お問い合わせ内容の確認・回答のため
 •当サイト規約等で禁じられている行為などの調査を行うため
 •当サイト利用に関する代金の請求、返金、支払等に関連する事務処理

2.個人情報の第三者提供
 •(1)当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様からの事前の同意を得た場合その他法令で許容される場合を除き、第三者に提供することはありません。お客様から同意を得るにあたっては、第三者に提供する情報の内容及び提供の目的等を提示します。
 •(2)個人情報を第三者に提供し、または第三者から受領する場合は、個人情報保護法に従って、必要な事項について記録の作成・保存を行います。

3.個人情報の管理
 •(1)当社は、お客様からご提供いただいた情報について、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
 •(2)当社は、お客様からご提供いただいた情報について、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要になった場合にはすみやかに廃棄します。
 •(3)当社は、その取り扱う個人情報について、違法なアクセスやコンピュータウイルスに対する適切なセキュリティ対策を講じ、個人情報の漏洩・紛失・滅失・改ざん等に対する必要十分な安全対策を講じます。
 •(4)当社は、お客様の情報の適切な取り扱いに関する社内教育を徹底します。

4.個人情報の委託
当社は、お客様からご提供いただいた情報の取り扱い業務を,株式会社ティーズプランニングに委託しています。
株式会社ティーズプランニングのプライバシーポリシーについてはhttps://www.tsp-biz.co.jp/j/privacy

5.個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様から、個人情報の内容の開示(個人情報の第三者提供記録の開示を含む)、訂正、利用停止・消去または第三者提供の停止の請求があった場合は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、適切・迅速に対応いたします。
 •(1)開示等請求の対象となる個人情報
     開示等請求にあたっては、対象となる開示対象個人情報(氏名、住所、電話番号、勤務先(勤務先名・部署・役職)、メールアドレス等。)を特定していただきますようお願いいたします。
     ただし、以下に該当する場合は、開示できない場合がありますが、その際は、ご本人に遅滞なくその旨を通知いたします。
  o当社が業務受託しているに過ぎず、その情報について当社に開示等の権限がないもの
  o当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  o本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  o法令等に違反することとなる場合
 •(2)開示等請求の受付窓口
     開示等請求をされる場合は、所定の申請書、必要書類及び手数料を同封の上、下記宛に書留郵送にてご郵送下さい
    (本手続以外でのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承ください)。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類」在中とお書き添え下さい。
〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-2-6-101 CLMMカスタマーセンター
個人情報お問合わせ窓口
 •(3)ご本人による開示等請求に際してご提出いただく書面(様式)等
     申請書をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、下記の書類を同封してください。
  o開示等申請書
  o本人確認のための書類(住民票記載事項証明書、健康保険証又はパスポートのいずれかのコピー1点)
 •(4)代理人による開示等請求に際してご提出いただく書面(様式)等
     申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、下記の書類を同封してください。
  o開示等申請書
  o本人確認のための書類(住民票記載事項証明書、健康保険証又はパスポートのいずれかのコピー1点)
  o開示等対象者の個人データ開示等に係る実印の押印された当社指定の委任状
  o委任状が作成できない場合は、それに代わる同等のもの
  o委任状に押印された印鑑登録証明書(発行日より3ヶ月以内のもの)

6.他サイトでの個人情報保護について
当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他ウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではございません。

7.cookieについて
本ホームページの一部において、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を採用しております。
クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。識別することにより、より良いサービスを提供することを目的としており、個人を特定できる情報の取得を目的としたものではございません。
なお、お客様ご自身の判断により、ブラウザ設定でクッキーの機能を無効にすることができますが、その場合、一部のサービスがご利用になれなくなることがあります。

8.お問い合わせ
〒105-0003 東京都港区西新橋3丁目4番2号
株式会社ティーズプランニング 個人情報お問い合わせ窓口 E-mail:support@macoto-ray.com